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老板电烤箱爆炸 消费者指存安全设计缺陷

更新时间:2022-09-21 22:35:28 作者:足球外围代理申请网址 来源:足球外围体育平台入口

  发布时间:2012年08月15日 08:37进入复兴论坛来源:速途网手机看视频

  继出现抽油烟机、燃气灶、压力锅爆炸后,近日,老板电器的一款电烤箱产品也被曝出现爆炸事故。

  “我和家人正在客厅看电视,猛听到厨房发出了一声巨响。进厨房一看,电烤箱的钢化玻璃门炸得粉碎,我的烤鸡上沾满了碎玻璃渣。”尽管离电烤箱爆炸已过去了两周,回忆起当时的情景,北京消费者郑女士仍然惊悸不已。

  据介绍,郑女士于去年“十一”期间,在北京西四环一知名电器连锁卖场,花两万多元购买了老板电器的厨电产品,包括抽油烟机、燃气灶具、消毒碗柜、电烤箱和电磁炉。

  “房子装修,散味,直到今年7月才入住。而且房子在郊区,回来住的时候很少,也就是周末。”郑女士说,花6000多元购买的老板电烤箱,也就是用了几次,就发生了内侧钢化玻璃门爆炸的事情,这让她对老板电器的产品很失望。

  老板电器维修人员上门后,表示老板这款电烤箱上市一年来,此前从来没有出现过爆炸事情,应该是消费者人为损坏,或者是在烤箱内放了刀等金属让玻璃门爆炸所致。老板方面表示,可以为郑女士免费更换一个钢化玻璃门。

  “一般电烤箱几百元就可以买到了。当时老板电器促销员介绍说嵌入式电烤箱温度稳定,烘烤出来的食物更美味,才花6000多元购买了。就是想一分钱一分货,花钱多质量会好些。没想到使用没几次,就发生了爆炸。而且老板电器北京分公司的售后服务态度还这么恶劣,在没有找到人为破坏证据的情况下,竟然将过错全部推到了消费者身上。”说到此,郑女士十分不满。

  “老板电烤箱存在严重的安全设计缺陷。”郑女士说,老板这款电烤箱每次使用不到十分钟,箱体外就十分烫手。按键不能用手碰触,只能带着手套进行操作。“每次烤食物,都会看到蒸汽顺着玻璃门往外冒。我们全家研究了一下,认为是老板电烤箱的排气设计有问题。没有排气排烟管道,蒸汽只能从玻璃门出来,一旦遇到大量蒸汽,钢化玻璃承受不住,就会产生炸裂。”

  据了解,在媒体的介入下,一周后,老板电器给郑女士免费更换了一台新的电烤箱。

  一位嵌入式产品技术人员对速途网表示,目前市场上销售的嵌入式电烤箱多会在机身背部设有散热孔。但由于企业研发的技术不同,设计出的产品散热性能也不尽相同。“将电器嵌入橱柜时,要计算各种电器的总功率,考虑电路的匹配性,如果长期让电路处于超负荷状态,电路容易发热,出现安全隐患。”

  “家电产品出了爆炸这样的恶性事件,生产厂家要勇于承认问题、解决问题,而不是一味否认问题,推脱责任。”昨天,有家电专家表示,2012年老板电器在全行业负增长的态势下实现了逆势飘红,十分喜人。但是,老板电器若想继续保持高速发展,在市场上斩获更多的市场份额,就必须在品牌、渠道、技术、质量、售后服务等方面齐头并进,缺一不可。